Búsqueda empresarial
En cualquier empresa, el conocimiento está disperso: en documentos, en hilos de Slack, en correos, en reuniones grabadas. Encontrar algo concreto puede llevarte horas de búsqueda. La Búsqueda Empresarial de Claude resuelve exactamente ese problema.
Escucha la lección
¿Qué es la Búsqueda Empresarial?
Es una opción específica en la barra lateral llamada "Pregunta a {nombre de tu organización}". Claude busca simultáneamente en todas tus herramientas conectadas — documentos de SharePoint, conversaciones de Slack, hilos de Gmail, archivos de Google Drive — y sintetiza todo en una respuesta unificada con referencias a las fuentes.
Piénsalo como un Proyecto prediseñado para toda tu organización: la base de conocimientos ya está cargada, y puedes empezar a hacer preguntas de inmediato.
¿Qué tipo de preguntas puedes hacer?
Ponerte al día
"¿Qué pasó ayer mientras estaba fuera?" · "Resume las novedades de la última semana"
Políticas y procedimientos
"¿Cuál es la política de teletrabajo?" · "¿Cómo presento un informe de gastos?"
Investigación interna
"¿Por qué razones eligen los clientes a la competencia?" · "Resume las discusiones sobre la hoja de ruta del Q4"
Incorporación
"¿Cómo funciona nuestro sistema de autenticación?" · "¿Qué herramientas usa el equipo de ingeniería?"
Seguimiento de proyectos
"¿Cuáles fueron las decisiones clave de las reuniones de liderazgo la semana pasada?"
Cómo se configura
La configuración es un proceso en dos pasos: primero el administrador prepara el entorno, luego cada usuario se autentica con sus cuentas.
Para el administrador
- ›Haz clic en "Pregunta a tu organización" en la barra lateral
- ›Haz clic en "Configurar para tu organización"
- ›Conecta las herramientas: un conector para Documentos (Google Drive o SharePoint) y uno para Chat (Slack o Microsoft Teams)
- ›Añade más herramientas con "+Agregar más"
- ›Personaliza el nombre y añade una descripción
- ›Haz clic en "Finalizar configuración"
Para cada usuario
- ›Haz clic en el proyecto en la barra lateral
- ›Sigue el proceso de incorporación guiada
- ›Autentícate con cada servicio que quieras usar
- ›Empieza a hacer preguntas
Cuantos más conectores actives, más completos serán los resultados.
¿Es seguro?
Sí. La Búsqueda Empresarial solo muestra lo que tú ya tienes permiso de ver en la herramienta original. Si no tienes acceso a un documento en Google Drive, Claude tampoco lo verá. Tus conversaciones son privadas y los datos conectados no se indexan ni se almacenan por separado.
Esta función está disponible en los planes Team y Enterprise, y debe ser activada por un administrador del espacio de trabajo.